Documento oficial
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Somos The Seller, una empresa dedicada a proteger la seguridad e integridad de la información personal que se nos confía. Asumimos el compromiso de tratar los Datos Personales de nuestros clientes, socios y demás titulares de datos con responsabilidad y respeto a la privacidad.
Objetivo
Esta Política tiene como objetivo presentar de forma clara cómo The Seller trata los datos personales que se nos han confiado, garantizando la transparencia y seguridad de la información. Buscamos siempre estar en conformidad con las normas de tratamiento de datos, en especial la ley federal nº 13.709 (Ley General de Protección de Datos de Brasil – LGPD), la ley 12.965/14 (Marco Civil de Internet) y la Enmienda Constitucional nº 115.
Alcance
Esta política aborda cómo y por qué tratamos los datos personales, explicando de forma transparente a los titulares cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos. La política está destinada a todos aquellos que tengan cualquier relación con The Seller: clientes, titulares de datos, directores, colaboradores o prestadores de servicios.
Definiciones
- Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD)
- Ley nº 13.709, que trata sobre la protección de datos personales en Brasil.
- Marco Civil de Internet
- Ley nº 12.965, que define principios, derechos, garantías y deberes relacionados con el uso de internet en Brasil.
- Datos Personales
- Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
- Datos Identificables
- Información que, combinada con otros datos, permite identificar al titular.
- Datos Identificados
- Datos que, por sí solos, ya permiten saber quién es el titular.
- Datos Personales Sensibles
- Información sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical o a organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, salud, vida sexual, datos genéticos o biométricos.
- Anonimización
- Proceso técnico que hace que los datos sea imposible asociarlos a un individuo, de forma irreversible.
- Titular de Datos
- Persona física a quien pertenecen los datos personales que están siendo tratados.
- Tratamiento de Datos
- Cualquier acción realizada con datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento, organización, uso, acceso, reproducción, entre otras.
- Controlador
- Individuo o empresa responsable de tomar decisiones sobre cómo se tratarán los datos personales.
- Operador
- Individuo o empresa que realiza el tratamiento de los datos personales siguiendo las instrucciones del controlador.
- Suboperador
- Persona física o jurídica que ayuda al operador en el tratamiento de los datos.
- ANPD
- Autoridad Nacional de Protección de Datos, órgano responsable de garantizar y fiscalizar el cumplimiento de la LGPD.
- Encargado de Datos (DPO)
- Profesional designado por el controlador para actuar como punto de contacto entre el controlador, los titulares de los datos, los operadores y la ANPD.
Posicionamiento
La protección de datos es una responsabilidad esencial para The Seller. Esta política actuará como referencia para garantizar que la seguridad de la información esté integrada a los procesos, productos, servicios y a la cultura organizacional.
Directrices
5.1. Reglas de Conformidad
- Buena fe: actuar con integridad, lealtad y conducta ética.
- Finalidad: utilizar los datos personales solo para propósitos legítimos y específicos.
- Adecuación: el uso de los datos debe estar alineado con la finalidad informada al titular.
- Necesidad: recolectar y tratar solo los datos esenciales.
- Libre acceso: garantizar a los titulares un acceso fácil y gratuito a la información sobre el tratamiento.
- Calidad de los datos: asegurar la exactitud y actualización de la información.
- Transparencia: mantener una postura clara y accesible con los titulares.
- Seguridad: proteger los datos personales en todos los productos, servicios y procesos.
- Prevención: actuar de manera preventiva para evitar posibles daños.
- No discriminación: nunca utilizar datos para prácticas discriminatorias, abusivas o ilícitas.
- Responsabilización: implementar y demostrar medidas eficaces que aseguren la privacidad y la protección de datos.
5.2. Reglas para el Tratamiento de Datos Personales
La LGPD establece las hipótesis legales que autorizan a The Seller a tratar datos personales: consentimiento expreso del titular; cumplimiento de obligación legal o regulatoria; ejecución de contrato o procedimientos preliminares relacionados con un contrato; ejercicio regular de derechos en proceso judicial, administrativo o arbitral; protección de la vida o de la integridad física del titular o de terceros; interés legítimo; y protección al crédito.
5.3. Gobernanza de Datos Personales
Para administrar el programa de protección de datos, The Seller cuenta con una estructura de gobernanza bien definida. El Encargado de Datos (DPO) designado es Filipe Freitas Tozzo, responsable de recibir reclamaciones, comunicaciones de la ANPD, orientar a los colaboradores y llevar el registro de las operaciones de tratamiento de datos.
5.9. Derechos de los Titulares
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos incompletos o desactualizados
- Solicitar la eliminación de datos
- Revocar el consentimiento
- Portabilidad de datos
- Información sobre uso y compartición
5.14. Incidentes de Privacidad
Un incidente de privacidad es cualquier ocurrencia que comprometa la confidencialidad, integridad o disponibilidad de los datos. The Seller adopta medidas de monitoreo, control y respuesta para gestionar estos eventos de forma eficaz.
5.12. Compartición de Datos Personales
Para la adecuada ejecución de nuestros servicios, los datos personales tratados por The Seller podrán ser compartidos conforme a la tabla a continuación:
| Socio | Finalidad |
|---|---|
| Socios tecnológicos, proveedores de hospedaje | Almacenamiento y gestión segura de los datos |
| Socios Comerciales | Oferta de productos y servicios personalizados |
| Meta Platforms (Facebook/WhatsApp) | Envío de comunicación |
Documentos Relacionados
Aviso de Privacidad y Términos de Uso.
Atribuciones y Responsabilidades
Las direcciones y socios son responsables de mantener la rutina de The Seller en conformidad con la legislación, aprobar las políticas sobre privacidad y protección de datos, revisar políticas, prestar consultoría interna, fiscalizar el cumplimiento de las reglas internas, recibir solicitudes de titulares y de la ANPD, elaborar y mantener informes de protección de datos y comunicar sobre incidentes.
Medidas Disciplinarias
El incumplimiento de las reglas contenidas en este documento estará sujeto a medidas disciplinarias, de acuerdo con la política adoptada por The Seller y la legislación aplicable.
Emisión y Actualización
Esta Política se encuentra en su Versión 1.0 y podrá actualizarse periódicamente. La última versión fue publicada el 31 de julio de 2024. Si algún elemento de esta Política fuera considerado inválido por la ANPD, por nuestros Términos de Uso, por legislación correlacionada o por decisión judicial, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor.
¿Dudas sobre privacidad?
Para cuestiones relacionadas con la privacidad y protección de datos, comuníquese con nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO).